"כשאנשים זקוקים לעורך דין ברגעים הקשים, הם לא צריכים רק מקצוען שיודע את העבודה, הם צריכים מקצוען שיידע גם להקשיב להם, שיידע לתת את מלוא תשומת הלב, שיידע מה הם מרגישים בלילות ללא שינה... הם צריכים מקצוען שישמור על כבודם, שיגן על זכויותיהם ויזעק את זעקתם"